22 Dic Nuevo servicio de WhatsApp
El Colegio ha puesto en funcionamiento el servicio de WhatsApp para que dispongáis de otra vía de comunicación con nosotros.
Recientemente os hemos enviado a todos los colegiados la felicitación navideña por WhatsApp como prueba de difusión y es posible que haya quien no la haya recibido.
Si estáis interesados en usar el WhatsApp con el Colegio y no habéis recibido la felicitación navideña, os comentamos algunos posibles motivos por el que no os ha llegado.
- Configuración de privacidad: Puede ser que hayas configurado tu privacidad de WhatsApp para recibir mensajes solo de tus contactos o de personas que no están en tu lista de contactos. Verifica tu configuración de privacidad en WhatsApp para asegurarte de que esté permitido recibir mensajes de difusión y/o guarda el teléfono fijo del Colegio entre tus contactos 979 743 337
- Número desconocido: Si el remitente de los mensajes de difusión no está en tu lista de contactos, es posible que no los recibas si tienes configurada la opción de solo recibir mensajes de contactos conocidos.
- Bloqueo del remitente: Si has bloqueado al remitente de los mensajes de difusión en el pasado, no recibirás sus mensajes.
- Actualización de la aplicación: Asegúrate de que tu aplicación de WhatsApp esté actualizada con la última versión disponible en tu tienda de aplicaciones. Las actualizaciones a menudo corrigen errores y problemas de funcionamiento.
- Problemas en el servidor de WhatsApp: En ocasiones, los problemas en los servidores de WhatsApp pueden causar retrasos en la entrega de mensajes o problemas de recepción. En estos casos, suele ser temporal y se resuelve por sí mismo.
- Notificaciones silenciadas: Si has silenciado las notificaciones de un chat o grupo en particular, los mensajes de difusión de ese chat o grupo no generarán notificaciones sonoras ni visuales, pero seguirán llegando a tu bandeja de entrada.
- Problemas técnicos: Puede haber problemas técnicos en el dispositivo del remitente o en tu propio dispositivo que estén afectando la entrega de mensajes de difusión.
Si nos enviáis un mensaje y estamos fuera del horario de oficina, os saldrá un mensaje automático, por lo que ya sabréis si lo tenéis bien configurado.
Cualquier problema al respecto, no dudéis en consultarnos.